משלוחים והרכבה

אנחנו מספקים לכל הארץ. בעמוד הזה כתוב כמה עולה המשלוח, מה הוא כולל, ומה אפשר להוסיף כדי שהרהיט יגיע עד הסלון ומורכב. בלי אותיות קטנות.

שתי שיטות משלוח

העלות המדויקת מוצגת בעגלת הקניות ובשלב התשלום, לפי כתובת האספקה שלכם.

מחירון

שירות הסבלות כולל העלאה עד הקומה השלישית. לקומות גבוהות יותר ולאזורים מרוחקים יש תוספת, כמפורט בהמשך.

הטבות ומבצעי משלוח

על חלק מהרהיטים יש הטבת משלוח קבועה, ומעת לעת אנחנו מריצים גם מבצעי משלוח באתר. ההטבה שחלה על הרהיט שבחרתם מסומנת על המוצר עצמו. יש שני סימונים:

בשני המקרים יש שלושה דברים שנשארים בתשלום תמיד, ואותם תראו בעגלה לפני התשלום:

• תוספת מרחק לאזורים מרוחקים
• סבלות לקומה רביעית ומעלה, כשאין מעלית
• ארונות, שמסופקים ומתומחרים בנפרד

תוספת מרחק

רוב הארץ נכנסת לעלות המשלוח הרגילה. לאזורים המרוחקים הבאים מתווספת עלות, גם כשחלה הטבה:

סבלות לקומות גבוהות

שירות הסבלות כולל העלאה עד הקומה השלישית.

אם נדרשת נשיאה ידנית במדרגות מעבר לכך, מתווספים 50 ₪ לכל פריט לכל קומה מעל השלישית. כלומר 50 ₪ לפריט בקומה הרביעית ו-100 ₪ לפריט בקומה החמישית, והתשלום מבוצע ישירות למוביל.

לצורך החישוב, כל אחת מהקבוצות האלה נחשבת פריט אחד: מערכת סלון 3+2, סלון פינתי, שולחן ו-6 כיסאות, מזנון, מיטה או מזרן.

במקום סבלות במדרגות אפשר להזמין מנוף. עלות המנוף חלה על הלקוח ומשולמת ישירות לחברת המנופים, והמוביל ישמח לעזור בתיאום.

בקומה השישית ומעלה, עלות הסבלות ואפשרות הביצוע מסוכמות ישירות ביניכם לבין המוביל. חשוב שתעדכנו אותנו על כך מראש.

מקרים מיוחדים

העלות שמופיעה בהזמנה מתייחסת להובלה ולסבלות שגרתיות. אם נדרש טיפול מיוחד, למשל מעברים צרים שמחייבים פירוק והרכבה של הרהיט, פירוק סורגים או שימוש במנוף, עדכנו אותנו מראש. נבדוק אם אנחנו יכולים לבצע אותו ומה העלות, והצעת מחיר תינתן בנפרד.

סבלות של ספות באורך 2.30 מ' ומעלה כרוכה בתוספת תשלום. התוספת לא חלה אם הספה מורכבת משני חלקים.

לפני שמזמינים, שווה לוודא שהרהיט נכנס

אם בחרתם בשירות הסבלות, בדקו את רוחב הדלתות, את המעלית ואת חדר המדרגות. אם נראה לכם שיש מגבלה, ספרו לנו לפני מועד האספקה ונחשוב יחד על פתרון, כמו חלוקת הספה לשני חלקים או מנוף. ככלל, פתרונות כאלה כרוכים בתשלום נוסף, ועדיף לדעת עליהם מראש מאשר ביום ההובלה.

מועד האספקה

מועד האספקה המשוער נמסר לכם בהזמנה, ואנחנו מתאמים איתכם את מועד ההובלה מראש. המסירה מתבצעת לכם או למישהו מטעמכם מגיל 18 ומעלה, כנגד חתימה על תעודת המשלוח.

כדאי לבדוק את הרהיט מיד כשהוא מגיע, וככל האפשר לפני שהמובילים עוזבים. אם יש פגם או משהו שלא תואם להזמנה, הודיעו לנו מיד ונטפל בזה.

שאלות נפוצות

מה זה "אספקה עד נקודת הפריקה"?

המוביל מגיע עם הרהיט לכתובת שמסרתם ופורק אותו במקום. אם תרצו שהוא יעלה אותו לדירה וירכיב אותו, מוסיפים בעגלה את שירות הסבלות וההרכבה: 250 ₪ לספות ולמערכות ישיבה, 219 ₪ לפינות אוכל.

איך אני יודע אם יש לי משלוח חינם?

הסימון מופיע על המוצר עצמו, והעלות הסופית מחושבת בעגלה לפי כתובת האספקה שלכם, לפני התשלום.

מה ההבדל בין "משלוח חינם" ל"משלוח, סבלות והרכבה חינם"?

ב"משלוח חינם" האספקה עד נקודת הפריקה עלינו, ושירות הסבלות וההרכבה נוסף בתשלום. ב"משלוח, סבלות והרכבה חינם" גם הוא עלינו.

יש לי הטבה. עדיין אשלם תוספת מרחק או קומות?

כן. תוספת המרחק לאזורים מרוחקים והסבלות לקומה רביעית ומעלה נשארות בתשלום בכל מקרה, והן מוצגות לכם בעגלה.

ארונות נכללים בהטבות המשלוח?

לא. ארונות מסופקים במשלוח נפרד ומתומחרים בנפרד לפי הדגם וכתובת האספקה, והעלות מוצגת בהזמנה לפני התשלום.

אני גר בקומה חמישית בלי מעלית. כמה זה יעלה?

שירות הסבלות כולל העלאה עד הקומה השלישית, ולקומה החמישית מתווספים 100 ₪ לפריט שמשולמים ישירות למוביל.

אפשר לאסוף את הרהיט לבד?

בהחלט. איסוף עצמי מהמחסן הוא ללא עלות.

אפשר לפצל את ההזמנה לכמה מועדי אספקה?

בהזמנה של כמה רהיטים ייתכן שהאספקה תפוצל למועדים שונים, לפי הזמינות של כל מוצר.

התנאים המלאים, כולל תנאי ביטול עסקה ואחריות, מפורטים בתקנון האתר. יש שאלה שלא ענינו עליה כאן? נשמח לעזור בטלפון או בצ'אט באתר.